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Sérgio Luciano

Trajetória

Facilitador, analista de negócios e desenvolvedor. Uma trajetória, três áreas.

20+ anos entre armazém, sala de reunião e código. Do Brasil para a Bélgica. O fio condutor não mudou: ir fundo no problema, entender o sistema inteiro e fazer a mudança caber na rotina de quem opera.

Sérgio Luciano sorrindo, usando uma bandana vermelha

Como cheguei aqui

  1. 2004

    Comecei no armazém. Processo, espera, retrabalho. Fui para o planejamento e a melhoria contínua, e o interesse pelo que trava o trabalho me levou às pessoas: facilitação, mediação e Comunicação Não-Violenta.

  2. 2017

    Fundei a Colibri com a minha companheira: cursos, editora e o jogo Grok, que passou de 20 mil cópias. Sem equipe técnica, passei a construir os sistemas que a empresa precisava.

  3. 2022

    Mudei para Lier, na Bélgica. Sigo nas três áreas: pessoas, processos e tecnologia. Remoto, presencial aqui ou híbrido na Europa.

Três áreas

  • Pessoas→Quando uma conversa trava a decisão, escuto as partes e conduzo o grupo até um acordo com responsável.
  • Processos→Quando a operação vive de retrabalho e planilha paralela, mapeio o trabalho real com quem executa e redesenho o que trava.
  • Tecnologia→Quando a rotina depende de planilha e trabalho manual, construo o sistema, a automação ou a integração que a equipe passa a usar.

Com quem combino

Funciono melhor onde há autonomia, diálogo e problema real, não onde a resposta já veio antes da pergunta

O que me move

  • Ordenar processos complexos e achar onde tempo e dinheiro vazam
  • Melhorar a relação das pessoas com tecnologia e entre si
  • Construir ferramentas e fluxos com impacto no dia a dia de quem opera
  • Compartilhar o que aprendi: workshops, formação, escuta

O que sustenta meu trabalho

  • Tecnologia humanizada e IA com critério ético
  • Comunicação Não Violenta e segurança psicológica
  • Transparência e mentalidade open source
  • Autonomia e responsabilidade compartilhada

Onde não atuo

  • Diagnóstico sem ouvir quem opera
  • Indústria bélica ou impacto social negativo
  • Hierarquia rígida sem espaço para iniciativa
  • Lucro acima de vínculo humano e bem-estar

Idiomas

  • 🇧🇷Português

    Esse veio de fábrica. Penso, sonho e xingo nesse aqui.

  • 🇺🇸English

    My doors to the world. Good enough to think in it, not just translate.

  • 🇧🇪Nederlands

    Begonnen uit liefde. Nog niet vloeiend, maar ik kom er wel.

  • 🇪🇸Español

    El portugués me dio ventaja, y la aproveché. Hablo bien, a veces con portuñol.

Formação

Psicologia e desenvolvimento humano

  • Pós-graduação em psicologia junguiana

    Instituto Dédalus · 2022 - 2024

    Aprofundamento na psicologia analítica para compreender as dinâmicas do inconsciente, arquétipos e o processo de individuação, aplicando este conhecimento em contextos de desenvolvimento humano.

  • Especialização em psicologia junguiana

    Instituto Dédalus · 2020 - 2022

    A base dos meus estudos em psicologia complexa, focada em compreender a estrutura da psique e os padrões que influenciam o comportamento humano.

  • Especialização em processwork

    Processwork Institute · 2019

    Uma abordagem que me permite facilitar diálogos em profundidade, trabalhando com a sabedoria que emerge dos conflitos e tensões para catalisar a mudança individual e coletiva.

Gestão e negócios

  • Google Advanced Data Analytics Certificate

    Google / Coursera · 2026–hoje

    Certificação avançada em análise de dados pelo Google: estatística, Python, machine learning e visualização aplicados a problemas reais.

  • Especialização em negócios sociais

    Fundação Dom Cabral · 2014

    Estudo sobre modelos de negócios de impacto, focado em criar soluções sustentáveis para desafios sociais. (Formação não concluída).

  • Pós-graduação em Administração de Empresas

    Fundação Getulio Vargas · 2010 - 2011

    Estruturação da minha visão de negócios com base em gestão e estratégia, permitindo-me aplicar uma lente empresarial a projetos de impacto social.

  • Graduação em logística

    Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada · 2004 - 2006

    Onde minha jornada com o pensamento sistêmico começou, aplicando lógica e otimização a cadeias de processos complexos. A base da minha capacidade de analisar e estruturar sistemas.

Liderança e comunicação

  • Guerreiros sem armas, empreendedorismo social

    Instituto Elos · 2014

    Imersão em metodologias de mobilização social e ação comunitária. Uma formação que moldou minha capacidade de enxergar e potencializar os recursos existentes em qualquer grupo.

  • Liderança para jovens líderes

    Intento & A Dream for the World Institute · 2013

    Imersão focada em autoconhecimento e no desenvolvimento de uma liderança autêntica, centrada na escuta e na capacidade de inspirar a ação coletiva.

  • Master Coach Certified

    Instituto Brasileiro de Coaching · 2011

    Trilha completa no IBC: self, business e master. Tenho críticas ao mercado de coaching, mas aproveito muito separando o joio do trigo em tudo que faço.

Extras

Próximo passo

Se quiser saber se combinamos, me traga um desafio real. Já na primeira conversa eu entro nele e divido o que enxergo.

Sérgio Luciano

Facilitador, analista de negócios e desenvolvedor. Lier, Bélgica.

Pessoal

Colibri

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