Trabalho para que

processos sejam mais rápidos e mais humanos;mudanças sejam sentidas como melhoria, não como ameaça;e pessoas façam uso significativo do seu tempo.

Analista de negócios, desenvolvedor e especialista em diálogo, com vinte anos de atuação em logística, educação, ONGs e no meu próprio negócio.

Profundidade em três especialidades

Cada uma tem prática e método próprios. Posso entrar por uma delas e trabalhar em parceria quando o problema pede mais de uma.

Facilitação e mediação

Quando uma conversa trava a decisão, escuto as partes e conduzo o grupo até um acordo com responsável.

Análise de negócios e processos

Quando a operação vive de retrabalho e planilha paralela, mapeio o trabalho real com quem executa e redesenho o que trava.

Sistemas e automação

Quando a rotina depende de planilha e trabalho manual, construo o sistema, a automação ou a integração que a equipe passa a usar.

Se uma situação atravessa pessoas, processo e tecnologia, podemos começar entendendo o que está acontecendo