processen sneller en menselijker worden;verandering als verbetering voelt, niet als bedreiging;en mensen hun tijd zinvol gebruiken.

Businessanalist, ontwikkelaar en specialist in dialoog, met twintig jaar ervaring in logistiek, onderwijs, ngo’s en mijn eigen bedrijf.

Lier, België

Brasília

Brussel

Diepgang in drie specialismen

Elk heeft een eigen praktijk en methode. Ik kan via één ervan binnenkomen en samenwerken wanneer het probleem er meer dan één vraagt.

Facilitatie en bemiddeling

Als een gesprek een beslissing blokkeert, luister ik naar elke partij en begeleid ik de groep naar een afspraak met een verantwoordelijke.

Business- en procesanalyse

Als de operatie draait op dubbel werk en losse spreadsheets, breng ik het echte werk in kaart met wie het doet en herontwerp ik wat hapert.

Systemen en automatisering

Als routines afhangen van spreadsheets en handwerk, bouw ik het systeem, de automatisering of de integratie die het team echt gaat gebruiken.

Als een situatie mensen, proces en technologie doorkruist, kunnen we beginnen met te begrijpen wat er gebeurt