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Mentoria intensiva em grupo

A arte da escuta

Aprenda a ler as entrelinhas do que é dito, a lidar com a complexidade das relações e a facilitar conversas construtivas.

“Em terra de opiniões barulhentas, sábio é quem escuta além do que se diz.”

Sérgio Luciano

Conheça a mentoria↓

12 encontros ao vivo, para no máximo cinco pessoas.

A Arte da Escuta já foi curso com turmas grandes. Hoje é uma mentoria de cinco pessoas porque o tipo de presença e profundidade que a gente busca exige que eu esteja inteiro com você em cada conversa.

Em cursos com turmas grandes, é comum dividir os participantes em pequenas salas para praticar. Só que ali você está trocando impressões com quem está tão perdido quanto você — o facilitador não está presente. Com apenas cinco pessoas na sala, eu acompanho cada fala, cada silêncio e cada hesitação ao vivo. Consigo intervir na hora exata em que a conversa trava e mostrar o que está acontecendo por trás das palavras.

Esse tamanho também muda a relação entre as pessoas. Ao longo de quase três meses, o grupo constrói uma intimidade real. Ninguém precisa ficar encenando ou usando exemplos genéricos: você traz a conversa que realmente doeu ou que deu errado na sua semana, no trabalho, em casa ou numa amizade, e o grupo inteiro se debruça sobre ela com você. A diferença de contextos é o que torna a leitura mais rica. O aprendizado de uma pessoa vira repertório vivo para todas as outras.

+10 anos
facilitando atividades e treinando pessoas
+2.000 pessoas
em cursos, oficinas e programas
5 turmas
anteriores da Arte da Escuta (+100 pessoas formadas)

O que você desenvolve

Três eixos que sustentam a mentoria, na vida e no trabalho. A teoria dá a base conceitual; o grupo pequeno permite treinar e refinar na prática.

Ler as entrelinhas

Numa conversa tensa, as palavras dizem pouco. Importa decodificar as necessidades, crenças e intenções por trás do que é dito.

  • Separar o seu impacto emocional da intenção real do outro
  • Ouvir a necessidade legítima escondida sob posições defensivas
  • Perceber quando a outra pessoa virou uma ameaça na sua cabeça

Sustentar a complexidade

Permanecer lúcido e presente no desconforto de uma conversa difícil, sem fugir para o silêncio nem explodir.

  • Reconhecer suas próprias reações automáticas sob pressão
  • Transitar entre pontos de vista opostos sem tomar partido por reflexo
  • Mapear as vozes internas que disputam espaço dentro de você durante a discussão

Facilitar e conduzir diálogos

Compreender a estrutura invisível de uma conversa, seja no trabalho ou em casa, para ajudar a conversa a seguir.

  • Expressar o que é difícil com clareza, firmeza e sem agressão
  • Ajudar partes em desacordo a continuarem dialogando
  • Reconhecer dinâmicas de poder e hierarquia para agir com maturidade

Como funciona cada encontro

Duas horas ao vivo de presença próxima, unindo base teórica sólida e estudo aprofundado dos casos do grupo.

  1. 01

    Estudo e base conceitual

    Apresentação e aprofundamento das teorias que sustentam a escuta: Psicologia Junguiana, Comunicação Não Violenta e Democracia Profunda.

  2. 02

    Estudo de casos do grupo

    Espaço dedicado para debruçar sobre as situações reais trazidas por cada participante, investigando o que travou e por quê.

  3. 03

    Leitura coletiva e exercícios

    Com cinco pessoas olhando para a mesma cena, revelam-se nuances e pontos cegos que ninguém enxergaria sozinho.

  4. 04

    Experimento para a semana

    Você leva uma pergunta ou mudança de postura para suas relações e traz o que aconteceu para abrir o encontro seguinte.

Cinco dimensões, do íntimo ao coletivo

O caminho começa em você, passa pelas relações e pelo conflito e chega às dinâmicas de poder no grupo.

  1. 01

    Um mergulho na individualidade

    Psicologia junguiana

    As camadas e defesas que você leva para a conversa antes da primeira frase. Sair da armadilha do certo e errado para enxergar a complexidade humana, a começar pela sua.

  2. 02

    O processo de comunicação

    Comunicação não violenta

    Sentimento, necessidade, intenção e impacto: o que se mostra em você e no outro, e o que passa sem ser nomeado. Expressar o essencial com clareza, em busca de conexão, sabendo que a recepção não está nas nossas mãos.

  3. 03

    A reunião de condomínio

    Democracia profunda e processwork

    O crítico, o apaziguador, o rebelde: as vozes que discutem dentro da sua cabeça sob pressão. Reconhecer essa dinâmica interna evita que você seja sequestrado por ela no diálogo.

  4. 04

    As quatro fases do conflito

    Democracia profunda

    Como a tensão surge, cresce e vira silêncio ou confronto. Reconhecer a fase do conflito ajuda a escolher com sabedoria se é hora de intervir, recuar ou sustentar.

  5. 05

    O jogo de poder

    Democracia profunda e powerprint

    Quem fala, quem é ouvido e quem decide muda com o lugar. Numa equipe, isso aparece como cargo e hierarquia. Numa família, num casal ou entre amigos, toma outra forma. Entender o tabuleiro para agir com maturidade e responsabilidade ética.

Estrutura da mentoria

Um formato desenhado para presença profunda, ritmo constante e atenção próxima a cada pessoa.

  • 12 encontros semanais

    Cerca de três meses de jornada, com tempo para praticar na vida real entre uma sessão e outra.

  • 2 horas ao vivo por encontro

    Tempo para o estudo do tema e para examinar a fundo as situações de cada participante.

  • Apenas 5 pessoas

    Grupo reduzido para evitar dispersão e garantir proximidade, escuta e profundidade em todos os encontros.

  • Online e ao vivo

    Encontros interativos por videochamada. As sessões ficam gravadas, mas a presença viva do grupo é o coração do processo.

  • Português ou inglês

    Turmas dedicadas organizadas conforme o idioma de preferência.

Para quem faz sentido

  • Pessoas em conversas que se repetem

    As mesmas frases, os mesmos silêncios, em casa, no trabalho ou numa amizade, e a vontade de entender o que se repete.

  • Quem está no meio de uma tensão que não criou

    Numa família, numa equipe ou num grupo de amigos, e quer ajudar sem ocupar um lugar que não é seu.

  • Quem trabalha com gente

    Liderança, educação, mediação, terapia ou facilitação. O repertório só serve quando cabe na relação real, e o grupo não é uma turma da mesma profissão.

  • Quem busca profundidade com acompanhamento próximo

    Quem quer ir além de livros e palestras para estudar suas próprias conversas em um ambiente protegido e focado.

Para quem vive conversas que se repetem, no trabalho, em casa ou entre amigos. A mistura de contextos é o que torna o grupo rico.

Não é um treinamento superficial de oratória nem terapia individual. É uma mentoria aprofundada para quem deseja desenvolver maturidade, leitura e firmeza nas conversas humanas.

Retrato de Sérgio Luciano

Quem conduz

Sérgio Luciano

Desde 2012 facilito grupos de jovens e adultos sobre comunicação, liderança e comportamento, no Brasil e no exterior. Também acompanho conversas difíceis e mediação. Antes dessa transição, atuei por dez anos no setor de logística, seis deles dedicados à gestão de processos e melhoria contínua em multinacional. Em 2017 cofundei a Colibrí, criando programas, formações e ferramentas de comunicação relacional.

Minha abordagem combina a prática da Comunicação Não Violenta e da Democracia Profunda com o rigor da Psicologia Junguiana e a análise das dinâmicas de poder, nas organizações e nas relações do dia a dia. Fui colunista semanal do UOL Ecoa, traduzindo comportamento e relações para uma audiência ampla sem recorrer a jargões.

  • Especialização em Process Work, Process Work Institute (EUA)
  • Pós-graduação e especialização em Psicologia Junguiana
  • Formação em Círculos de Construção de Paz
  • Certificação em Self, Business e Master Coaching

O que diz quem já participou

Relatos de participantes sobre o impacto da experiência nas suas relações reais.

“Às vezes queremos preencher apenas nossas necessidades e acabamos não dando atenção devida às pessoas com quem nos relacionamos.”

Participante

“Percebi 29 pessoas adultas, inteligentes e experientes desperdiçando tempo precioso porque não encontramos juntas um jeito de transformar o clima emocional.”

Facilitadora

“O que mais mexeu comigo foi pensar sobre como alguns sentimentos negativos estão relacionados com necessidades não supridas. E como sou muito reativa e pouco empática.”

Participante

“Conheci conceitos que ampliaram minha visão de tal forma que me sinto pequena diante de tanto conhecimento, mas num potencial enorme de transformar e ser transformada.”

Psicóloga clínica

“Como muito do que pesquiso sobre comunicação não violenta é baseado no Marshall Rosenberg, foi interessante ter uma visão baseada na Democracia Profunda, que acaba sendo complementar.”

Pesquisador

“O que mais mexeu comigo foi dar-me conta das violências que praticamos no cotidiano sem perceber. E também a identificação da imagem de inimigo.”

Participante

Perguntas frequentes

Qual é o valor da mentoria?+

O valor e as opções de pagamento são enviados a quem entra em contato. Escreva uma mensagem e eu compartilho as condições da próxima turma.

Quando começa o próximo grupo?+

As turmas abrem periodicamente. Como são só cinco vagas, quem se inscreve na lista de interesse recebe o aviso antes da divulgação geral.

E se eu precisar faltar em alguma sessão?+

Todos os encontros são gravados e disponibilizados para o grupo. Ainda assim, a mentoria se apoia na troca ao vivo, por isso o compromisso com a presença é fundamental.

Como são definidos os horários?+

Os horários são combinados previamente para cada turma, sempre em opções viáveis para quem trabalha durante o dia.

Preciso ter feito algum curso de comunicação antes?+

Não. Não exigimos nenhuma formação prévia. A teoria é ensinada do zero e imediatamente ancorada nas situações reais que você traz.

Posso contratar esse formato fechado para minha empresa?+

O grupo aberto mistura contextos de propósito: trabalho, casa, amizade. Além dele, conduzo programas fechados para diretorias, lideranças e equipes, sob demanda.

A comunicação está para as relações assim como o sangue está para o corpo: precisa de fluidez para que o organismo se mantenha saudável.

Sérgio Luciano

O próximo grupo tem apenas cinco vagas. Deixe seus dados para ser avisado assim que a nova turma for confirmada.

© 2026 Sérgio Luciano

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